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新京报讯（记者郭懿萌）近日，北京市平谷区消防救援支队在开展日常消防安全监督检查过程中，发现一居民小区消防中控室值班人员由未取得相应资质人员进行值守。据了解，该小区消防中控室由未取得四级/中级工职业资格证书的人员值守，不符合国家职业技能标准《消防设施操作员》的规定，违反了《北京市消防条例》第十二条第一款第八项的规定，属于《北京市消防救援机构行政处罚裁量基准（试行）》中的严重违法行为。消防监督员根据《北京市消防条例》第八十条第一款之规定，现决定对该物业公司处以行政罚款的处罚。平谷消防提示：消防中控室作为消防安全保障的核心枢纽，值班人员需要掌握相应技能和取得相关资质，确保一旦发生火情能够第一时间有效处置，防止造成人员和财产损失。编辑 杨海 校对李立军
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“在这办成了事，服务态度很好，效率也很高。”近日，到宁夏吴忠市盐池县车管所办理业务的王先生表示，自己是第一次在“办不成事”反映窗口办事，此前以为这是贬义，回去一查才知道bob登入集团官网，“办不成事”反映窗口是专门设立的为老百姓切实解决问题、让群众少跑腿的窗口，也是为群众解决各项交管业务中的疑难杂症、为民分忧的窗口。
盐池县地处陕甘宁蒙四省区交界，国省道上车流不息。作为车辆管理部门，盐池县车管所担负着全县3.9万余辆机动车、6.8万余名驾驶员及周边县区的车驾管服务。2022年5月，盐池县车管所设立“办不成事”反映窗口，对于该所不能办理的业务，由办事群众提供身份证、缴费证明等相关材料，由窗口工作人员进行异地办理。对于无法协调办理的业务bob登入集团官网，窗口为群众、企业提供咨询和引导，做到一次性告知bob登入集团官网，确保难点、堵点有“出口”，让群众办事不白跑、有人帮。
该所工作人员介绍，“办不成事”反映窗口由业务骨干“坐诊”bob登入集团官网，解决群众在车驾管政务服务事项办理过程中遇到的疑难杂症，专接“烫手山芋”，为企业和群众提供“兜底”“暖心”“贴心”的服务，实现企业和群众反映事项100%响应，可办事项100%按时办结，办结事项100%满意的目标。截至目前，该窗口共受理、办结群众反映事项24件，做到“办成的事”越来越多，“办不成的事”越来越少，收获群众一致好评。
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