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10月24日下午，澎湃新闻记者实地探访在安徽合肥的这4家催收公司发现，北京互连众信科技有限公司合肥分公司（以下简称：互连众信）、江西胜德企业管理咨询有限公司安徽分公司（以下简称：胜德安徽）和深圳市广聚源信用管理有限公司合肥分公司（以下简称：广聚源合肥）已停业，重庆信盟科技发展有限公司合肥分公司（以下简称：信盟合肥）仍在正常经营。

10月21日，澎湃新闻推出调查报道《卧底催收公司30天：看到了恐吓羞辱，还有他人的信用卡消费记录》，记者通过互联网招聘平台随机入职了4家催收公司，从面试、培训到上岗全程记录真实的催收行业生态。催收话务员们为了回款，对欠款人恐吓、侮辱，爆通讯录、骚扰家属、单位，给其点外卖、寄快递、社交账号评论区轰炸，获取信用卡持卡人消费记录等隐私信息……在此过程中，催收公司对上述行为熟视无睹；而债权方的银行和小额贷公司们的监管亦形同虚设。此次暗访的4家公司涉及的债权方包括：交通银行信用卡、美团金融、国美金融、360借条、马上消费金融等。

此前澎湃新闻记者暗访发现，重庆信盟科技发展有限公司合肥分公司在员工面试时，会要求其办理多个手机卡用于私联ds足球官方网页，“然后配个安卓手机”。人事专员在新员工入职培训时表示，“首先你又没有工号，有工号也没用，他（被催人员）能翻动什么事，他打客服投诉也没用”。培训专员进一步表示，在催收时可以报对方地址，提及后续会上门，言语上也需要稍微带有威胁恐吓，“这些话术后续都是能用得到，咱们做催收的话，你需要什么样的身份都要能说得出来”。暗访画面显示，有信盟员工办公桌上摆放有多部手机，在获取客户和第三方信息以后，便立即使用私人手机连续骚扰，不乏言语恐吓，涉嫌暴力催收。

据媒体报道，2021年6月，原银保监会消费者权益保护局发布《关于马上消费金融股份有限公司侵害消费者合法权益的通报》，指出马上消费金融存在“营销宣传夸大误导、产品定价管理不规范、学生贷款管理不规范、合作商管理制度不健全、联合贷款管理不规范、催收管理不到位”等“七宗罪”。2023年3月，马上消费金融因为对催收合作机构管理不审慎等原因被原重庆银保监局罚款100万元。

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据上海城管部门统计，2024年1-9月，上海市城管系统共受理涉及共享单车的投诉1159件。共享单车投诉高发的点位主要集中在商圈、写字楼和地铁站附近，投诉内容主要包括周边环境秩序混乱、影响道路通行等。依据《上海市非机动车安全管理条例》，1月至9月，上海市城管执法部门针对互联网租赁自行车运营企业对违规停放的车辆未及时清理的违法行为，共计立案查处16起，已作出行政处罚决定罚款11.2万元。

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在广袤的乡村与快速发展的城镇之间，土地纠纷如同一面镜子，映照出社会转型期的复杂矛盾与人性深处的纠葛。围绕土地产生的纠纷，往往也是农村家庭矛盾的重要源头。近日，最高人民法院新闻局联合中央广播电视总台《今日说法》栏目推出的特别策划《边疆法庭》热播，在四个边疆地区法院所审理的案件中，有多个案件都涉及土地纠纷，案件的原、被告双方既有亲兄妹，也有堂兄弟，还有同村的远亲。当土地纠纷发生在亲人之间时，更是增添了一份复杂与沉重。可贵的是，在节目涉及的土地纠纷案件中，法官们并没有简单地一判了之，而是全面了解纠纷的来龙去脉ds足球官方网页，拨云见日地把握当事人真实诉求，最终都促成了双方握手言和，实质性解决了矛盾纠纷。

节目中的法官，始终秉持着“情法并重”的原则，既严格依法办事，又充分考虑双方的情感需求。广西壮族自治区东兴市人民法院江平人民法庭法官冯建华运用“八步调解法”，通过耐心倾听、细致询问、深入调查等方式，结合专业的法律知识和丰富的调解经验，从情、理、法多个角度对兄妹进行耐心劝解和疏导，最终双方冰释前嫌。云南省富源县人民法院黄泥河中心法庭法官陈夏宽则通过他工作17年来摸索总结出的亲情化怨法、案例导引法等“十心二十法”调解方法，让当事人认识到了珍贵的兄弟情远比一块争议土地承载得更多，土地纠纷得以圆满化解，在维护法律尊严的同时，更修复了珍贵的亲情纽带。

土地是农民赖以生存的基本保障，亲情是维系家庭美满的重要依托。在面对亲人之间的土地纠纷案件时，无论是法官还是当事双方，不妨以更加理性和宽容的态度去看待彼此的差异和分歧，在以法律为准绳定分止争的同时，也要换位思考充分考虑双方的情感和需求，在法律的框架内找到解决问题的最佳途径，让亲情成为共同前进的坚实后盾。（吕世榕）