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经过法官耐心细致的调解，物业方表示自身服务确实存在不到位之处，愿意减免部分物业费取暖费，并在今后的工作中积极听取业主意见，提高服务质量；业主也明白了自身行为的不当之处，当场表示愿意缴纳拖欠的物业费和取暖费。最终，物业公司与业主刘某达成调解协议，刘某当场向物业公司支付了拖欠的费用，物业公司开具收费票据后撤诉，双方握手言和。

调解过程中，法官充分倾听了供暖公司和每一户业主的陈述与诉求。对于业主提出的温度问题E博官网正版_满分5_满分网，供暖公司称已派出了专业的技术人员，对居民的供热设备、管道以及室内温度进行了细致的检测与排查。同时，法官也向居民详细解释了供热合同中双方的权利和义务，让业主明白在享受供热服务的同时，也需履行按时缴费的义务。经过多次深入地沟通与协商，双方的态度逐渐从对立走向缓和。

在充分掌握案件事实和证据的基础上，法官耐心地向双方释法明理，从法律角度分析双方的责任与义务，同时也考虑到了实际情况引导双方换位思考、互谅互让。经过多轮协商和沟通，最终该物业公司与郭某某、陈某某均达成了调解协议，且郭某某当庭履行全部租金给付义务。该物业公司也承诺将积极改善供暖服务，确保未来供暖季的正常运行，避免类似情况再次发生。

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作为“四大检察”“十大业务”的重要组成部分，控申检察是检察机关直接面对群众的窗口，直接受理群众的司法诉求，化解矛盾纠纷，是“枫桥经验”在检察环节的生动实践和具体落实。近年来，陕西省西安市人民检察院以12309检察服务与社会治理融合中心为切入点，通过搭建信息系统，整合综网平台、12345平台、线下工作平台工单信息，融入视联网协同研判功能、检察工作网办案功能，形成“多网合一、检网融合”化解矛盾纠纷工作法，推动实现矛盾纠纷数字化受理、案件化办理、规范化解决、法治化化解。

接到线索后，长安区人民检察院立即启动“未检+网格”工作机制，通过“长治”检察工作e站，调度网格员初步核查小奇的基本情况后，沟通村委会解决了小奇的基础生活问题。随后，召开综合救助专题研判会议，督促相关部门为小奇办理低保和复学事宜。在长安区人民检察院“经济+心理”等多元帮教下，小奇已经回到学校上学，身体和精神状态明显改善，原本无助的少年逐渐变得开朗起来。

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在广袤的乡村与快速发展的城镇之间，土地纠纷如同一面镜子，映照出社会转型期的复杂矛盾与人性深处的纠葛。围绕土地产生的纠纷，往往也是农村家庭矛盾的重要源头。近日，最高人民法院新闻局联合中央广播电视总台《今日说法》栏目推出的特别策划《边疆法庭》热播，在四个边疆地区法院所审理的案件中，有多个案件都涉及土地纠纷E博官网正版_满分5_满分网，案件的原、被告双方既有亲兄妹，也有堂兄弟，还有同村的远亲。当土地纠纷发生在亲人之间时，更是增添了一份复杂与沉重。可贵的是，在节目涉及的土地纠纷案件中，法官们并没有简单地一判了之，而是全面了解纠纷的来龙去脉，拨云见日地把握当事人真实诉求，最终都促成了双方握手言和，实质性解决了矛盾纠纷。

节目中的法官，始终秉持着“情法并重”的原则，既严格依法办事E博官网正版_满分5_满分网，又充分考虑双方的情感需求。广西壮族自治区东兴市人民法院江平人民法庭法官冯建华运用“八步调解法”，通过耐心倾听、细致询问、深入调查等方式，结合专业的法律知识和丰富的调解经验，从情、理、法多个角度对兄妹进行耐心劝解和疏导，最终双方冰释前嫌。云南省富源县人民法院黄泥河中心法庭法官陈夏宽则通过他工作17年来摸索总结出的亲情化怨法、案例导引法等“十心二十法”调解方法，让当事人认识到了珍贵的兄弟情远比一块争议土地承载得更多，土地纠纷得以圆满化解，在维护法律尊严的同时，更修复了珍贵的亲情纽带。

土地是农民赖以生存的基本保障，亲情是维系家庭美满的重要依托。在面对亲人之间的土地纠纷案件时，无论是法官还是当事双方，不妨以更加理性和宽容的态度去看待彼此的差异和分歧，在以法律为准绳定分止争的同时，也要换位思考充分考虑双方的情感和需求，在法律的框架内找到解决问题的最佳途径，让亲情成为共同前进的坚实后盾。（吕世榕）