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“在这办成了事，服务态度很好，效率也很高。”近日，到宁夏吴忠市盐池县车管所办理业务的王先生表示，自己是第一次在“办不成事”反映窗口办事，此前以为这是贬义，回去一查才知道，“办不成事”反映窗口是专门设立的为老百姓切实解决问题、让群众少跑腿的窗口，也是为群众解决各项交管业务中的疑难杂症、为民分忧的窗口。
盐池县地处陕甘宁蒙四省区交界，国省道上车流不息。作为车辆管理部门，盐池县车管所担负着全县3.9万余辆机动车、6.8万余名驾驶员及周边县区的车驾管服务。2022年5月，盐池县车管所设立“办不成事”反映窗口足球竞猜擂台赛网站，对于该所不能办理的业务，由办事群众提供身份证、缴费证明等相关材料足球竞猜擂台赛网站，由窗口工作人员进行异地办理。对于无法协调办理的业务，窗口为群众、企业提供咨询和引导，做到一次性告知，确保难点、堵点有“出口”，让群众办事不白跑、有人帮。
该所工作人员介绍，“办不成事”反映窗口由业务骨干“坐诊”，解决群众在车驾管政务服务事项办理过程中遇到的疑难杂症，专接“烫手山芋”，为企业和群众提供“兜底”“暖心”“贴心”的服务，实现企业和群众反映事项100%响应，可办事项100%按时办结足球竞猜擂台赛网站，办结事项100%满意的目标。截至目前，该窗口共受理、办结群众反映事项24件，做到“办成的事”越来越多，“办不成的事”越来越少，收获群众一致好评。
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俗话说“远亲不如近邻”，在人情味浓厚的乡村，隔壁邻家不是亲朋胜似亲朋。近日，在甘肃省定西市安定区团结镇的小山村里，有这样一个岗位。它是由村民们自发推选出的乡贤能手担任，既有公信力也有说服力，日常工作就是“串门”、喝喝茶、拉拉家常话，在聊天的过程中为左邻右舍化解矛盾、解决纠纷、促进邻里和睦。这项工作就是“邻里守望员”。
