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1985年，省检察院信访处更名为控申处。名称变了，但“窗口”作用并没有变。那个年代很难打上电话，更没有网络，群众反映问题要么来信、要么来访。尤其是一些“老大难”问题，老百姓更想面对面地反映情况。吴春莲和同事到基层检察院调研指导时，不少地方都提出了一个困扰：控申部门没有专门接待群众来访的地方。在当时，检察院连办公用房都很紧张，不少基层院都没有专门的接待室。
1992年，最高人民检察院组织开展全国检察机关文明接待室评比，为接待室硬件建设送来了春风。在省检察院的积极推动下，一些过去没有接待室的检察院，想方设法设立了专用接待室。吴春莲记得，一些条件好的检察院，还给接待室配备了沙发，改善了接待条件。而接待室里的家具，除了桌椅，茶杯、热水壶是必不能少的，“群众来上访，给他们泡上一杯热茶，传递的是检察人员的关心和司法的温暖。”
当年8月，省检察院提出了包括推行客观性证据审查模式改革在内的12项具体机制措施。11月，省检察院进一步制定防止和纠正冤假错案的“十八条意见”，构建起了严防冤假错案的工作体系，“以客观性证据审查为例，它要求检察办案要以书证、物证等客观性证据为核心，对于只有口供、客观性证据不到位的案件，不予批捕起诉，坚决守好防范冤假错案的法律底线。”
监督和纠正冤假错案，考验的是司法机关的勇气和决心。2013年至2018年的5年间，浙江省检察机关除监督纠正“张氏叔侄强奸杀人案”“萧山5青年抢劫杀人案”外，还依法对“陈满故意杀人案”“丁国勤故意杀人案”等5起重大冤错命案提出改判无罪的监督意见，使冤错命案得到纠正。浙江在全国率先探索的以客观性证据为核心的审查批捕、审查起诉工作模式，也被司法实务部门和法学界高度评价bet体育官方中文网，被最高人民检察院全国推广。
“时代在变、名称在变，但控申检察作为检察机关的‘窗口’、联系群众的‘桥梁’‘纽带’作用没变，检察为民的初心更没有变。”回顾控申检察的发展，省检察院副检察长孙颖感慨，这份工作，需要司法为民的温度，也更需要法治担当的力度。司法的温度，是对待群众要将心比心，把群众的事情放在心上、把群众的困难解决好、把老百姓的利益保障好。而法治的力度，则是要做好反向审视，通过办理案件，审查原案办理中存在的问题，并依法促进相关问题纠正、规范、完善。比如，对群众信访，最高人民检察院在2019年建立了“7日内程序回复、3个月办理过程或结果答复”制度。
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近日，山东省菏泽市巨野县公安局在菏泽市公安局的指导下，历经11个多月缜密侦查，辗转2万余公里bet体育官方中文网，成功侦破一起特大非法狩猎与传授犯罪方法案，抓获犯罪嫌疑人35人，扣押手机50部，查扣捕兽夹1352个，查扣钢铲、头灯、弹弓、改装发射枪等其他涉案工具212个，查扣钢珠4069发；收缴野鸡、野兔、黄鼬、貉等野生动物死体一宗，收缴野生动物毛皮一宗；共鉴定出“三有”动物200余只，国家二级保护动物3只，案值高达600余万元。该案涉及全国10余省30多个市，是一起跨区域的全国性大案。
经查，快手平台主播张某某曾在巨野县营里镇实施过非法狩猎的犯罪行为，同时发现张某某有售卖狩猎工具、传授犯罪方法的嫌疑。在掌握了足够的证据后，巨野县公安局迅速组织警力对张某某实施抓捕，于2023年10月30日在北京将其成功抓获。经讯问，张某某如实供述了非法狩猎、在网络平台售卖狩猎工具并传授狩猎方法的犯罪事实。
随着高额利润的回报bet体育官方中文网，张某某行为越发猖狂。他本想着自己身在外地，这些捕猎工具并没有经过他手，警察就查不到他。只要是“粉丝朋友”需要捕猎工具bet体育官方中文网，他就从网上购买捕兽夹、钢铲等工具，收货地址直接填写“粉丝朋友”的信息。张某某会通过微信拍好使用方法，告知如何更快捕捉到“野味”，然后发到“粉丝朋友”手上。这样他就从中获得了几倍的利润。但他不知道的是，他的行为早已被公安机关察觉，等待他的只有法律的审判。
很快，案件获得重大突破，但因该案涉案人员众多bet体育官方中文网，涉及十多个省市，案情错综复杂，给案件侦破工作带来极大困难。办案民警克服重重困难，循线追踪，先后奔赴山东省临沂市、泰安市、济宁市，江西省丰城市、抚州市、上饶市，湖北省孝感市、黄冈市，浙江省东阳市，安徽省宿州市、六安市，河南省商丘市、驻马店，江苏省连云港市等地展开抓捕工作。截至目前，共抓获涉嫌非法狩猎、隐瞒犯罪所得的犯罪嫌疑人35人。
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今年以来，河北省唐山市公安局深入践行“以人民为中心”发展理念，坚持改革引领和数字赋能，加强整体谋划，推动模式创新，持续深化“一窗、一网、一次”改革，积极构建“市、县、所、警务站（警务室）”四级政务服务体系，大力推出便民利企全流程网办套餐，以政务服务“小切口”回应广大群众“微心愿”，做实“人民公安为人民”的“大文章”。
“我市居住证‘全程网办’工作率先在全省实现了互联网在线提交、人脸核验、线上审核、证照打印、证件签发、快递邮寄数字化全流程管理，并实现了通过互联网对居住证即将到期人员进行提醒和登记期满可申领居住证提醒两项功能。”唐山市公安局治安支队流管办副主任刘春庆说，群众有办理居住证需求的，可通过关注“唐山公安”微信公众号，进入流动人口和居住证在线申请平台，按步骤提示即可完成申报。对材料齐全符合办证条件的，派出所当场签发，并且可选择自取或邮寄两种方式。
唐山市公安局进一步转变政务服务理念和方式，用方便高效的“服务指数”提升人民群众的“满意指数”。优化“一窗通办”综合服务厅功能布局，科学设置导办区、受理区、等候区、自助服务区，规范窗口标识、配齐便民设施。实行“人工+智能”导办服务，将不同类型的业务均衡分流至通办窗口，实现群众提交材料清晰明了、办理业务方便快捷、办事体验称心满意，减少等待时间，切实提升了服务群众的能力和水平。
