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“为确保商户及游客便捷高效通关,我们采取了一系列措施。”中哈霍尔果斯国际边境合作中心海关党委委员、副关长居来提·苏合力提介绍,海关开设了“咨询服务岗”和绿色通道,协助儿童、特殊旅客便捷通关,并增设无障碍通道,为旅客提供贴心服务。同时,出入区共开设24台旅客智能通关闸机,高峰时段还会开启行李物品查验“双通道”,旅客可实现平均5秒通关。
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升级运费险,帮助商家大大降低退货运费成本。9月,淘宝上线“退货宝”,联合物流公司、保险公司进一步降低商家退货成本。短短一个月时间,已经有近100万商家订购该服务。从过去一周的数据来看,商家退货运费成本整体下降了23%。今年天猫双11,“退货宝”还将进一步降费以惠及中小商家,商家退货运费成本最高降幅可达58%。
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